浏览数量: 1 作者: JPSK 发布时间: 2022-01-10 来源: 济南精鹏数控设备有限公司
您对母线加工机的 99% 的体验都是在您购买之后发生的。这就是为什么拥有出色的技术援助如此重要的原因。
握手。一个签名。您刚刚购买了新的母线加工机或母线折弯机。也许你甚至得到了很大的折扣。
你非常满意。
但是,您对母线加工机的体验中最重要的部分尚未开始。
流程配置呢?
解决一个小问题呢?
是否需要技术干预或更换?
谁来处理这一切?需要多长时间?在什么成本?
机器停机可能会使您的整个生产停止数小时。甚至几天。
技术支持是机器的一个基本方面,在购买时应予以适当考虑。
应该有什么过硬的技术援助是怎样的?
它必须迅速为您提供解决方案:电话不能无人接听。
它必须能够远程执行:当机器停机时,您不能等待技术人员。
工作人员必须在当地随时可用:有可能聘请通晓该国语言和特殊性的专业技术人员是非常宝贵的。
必须由对母线加工机有深入了解的人提供,例如其制造商
它必须基于机器上已经存在的自诊断系统:预防故障始终是非常好策略
这是您应该向供应商寻求的技术援助,也是我们精鹏数控每天致力于为客户提供的技术援助。